お客様の疑問に丁寧に回答しています

Q&A

お客様からいただくメニューや、料金についてなどの質問にわかりやすく回答しています。女性向けにはもちろん、男性でも楽しんでいただけるよう、豊富なメニューをご用意しています。ネイルでは色味のないタイプをご用意しており、綺麗な爪をお楽しみいただけます。

Q 介護保険を使って利用できますか?
A

保険外サービスですので、介護保険を使ってのご利用は出来ません。 自費でご利用出来ます。

Q 出張費はかかりますか?
A

交通費・ガソリン代など移動にかかる費用は一切頂いておりません。 但し、関西以外の他県の場合、別途交通費を頂くことがございます。 まずはご相談ください!

Q キャンセルは出来ますか?
A

出来ます。キャンセル料はありません。体調が優れないなど当日キャンセルも承っております。 但し、無断キャンセルはご遠慮下さい。

Q 施術の流れを教えていただけますか?
A

【施設様】 事前に施設様との打ち合わせを行い、訪問日時、施術場所の確認、対応の流れ等を調整・確認させていただきます。 訪問日時の1週間前までに予約表に記入して提出いただき、訪問となります。 当日は、事前打ち合わせ時の施術場所をお借りして施術を行います。 施術終了後は報告書をお渡しします。

【ご自宅でご利用の方・個人でご利用の方】 お問い合わせ頂きましたらメール、もしくはお電話でこちらからご連絡させて頂きます。 当日は10分程、お話しながら身体状況やご希望を聞かせてください。 その後、施術させていただきます。

Q 感染対策はしていますか?
A

手洗い・うがい・手指消毒・検温を徹底しています。 消毒済みの道具、もしくは使い捨ての道具を使用しています。 施術時はマスクとフェイスシールドを着用します。 当店施術スタッフは全員、ワクチン2回目・3回目接種済みです。

Q 訪問や施術ができない場合はありますか?
A

お客様の体調が優れないとスタッフが判断した場合や、感染症などの疑いがある場合お断り・日程変更をすることがございます。

又、お持ちのご病気や傷など皮膚状態が施術禁忌にあたる場合も、日程変更・お断りすることがございます。 当方スタッフの体調が悪い時、体温が高い場合は担当以外のスタッフがサービスさせていただきます。

1週間以内に訪問させて頂いた他お客様・施設様に感染があった場合、訪問のキャンセル・日程変更をさせて頂きます。

お客様からよくいただくメニューや、料金に関する質問にわかりやすく回答しています。京都を中心に高齢者の方が、日々を前向きに楽しめるよう介護美容にてお手伝いしています。メイクやネイルはもちろん、タッチケアとしてエステなどのメニューもご用意していますので、ご自身へのご褒美としてもご利用いただけます。気になるメニューがある際は、お気軽にご相談ください。男性にもご利用いただけるよう、オイルトリートメントや色味をつけないネイルをご用意をしています。水溶性のネイルや、老廃物の排出を促すエステなどで、快適な時間をお届けいたします。